取引履歴の開示請求とは?

取引履歴の開示請求とは?

過払い金返還請求の初めの一歩は「取引履歴の開示請求」です。取引履歴というのは、消費者金融事業者やクレジット会社などから、どれくらいの借入れがあり、どれくらい返済したのか、債務はどのくらい残っているのかが、取引の都度記録されているものです。

 

消費者金融事業者やクレジット会社は、取引履歴を開示する義務があり(個人情報保護法、貸金業法などの規定により)、開示請求に応じてもらえない場合は、業者側が法律違反をしていることになります。また、既にに返済が終わった債務についても、業者には最終返済日から10年間は取引履歴の保管が義務付けられていますので、この間に請求すれば開示してもらえます。

 

開示請求は、基本的には業者が定める方法で請求することになります。郵送で開示してくれることもあるのですが、「支店まで取りに来て欲しい」という業者もあります。ここで注意しなければならないのが、支店に出向いた際に過払い金返還請求以外の方法を勧められることもあると言うことです。たとえば、おまとめローンの利用や、利息の交渉などです。ここで頷いてしまえば相手のペースに巻き込まれますので、とにかく取引履歴を開示してもらうことを目標にしましょう。

 

取引履歴の開示請求をしたい場合、そのための連絡先が消費者金融、クレジット会社などのホームページ上に記載されています。「個人情報の取扱について」などのページに記載されていることが多いので確認しましょう。また、金融庁のホームページでも金融業者の連絡先を探すことができるようになっております。

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